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新界面 新場景 新體驗!長安區(qū)人民政府網站全新改版上線

發(fā)布日期:2025-07-07 08:16:04 瀏覽次數(shù): 820 來源:長安宣傳
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長安區(qū)政府網站全新升級,政務信息一目了然,便民服務觸手可及!

核心內容:
1. 科學布局的七大板塊,涵蓋政務公開、政策解讀等全方位服務
2. 創(chuàng)新便民地圖功能,整合1000+服務機構信息一鍵查詢
3. 智能問答系統(tǒng)與數(shù)據可視化,提升公眾辦事體驗與信息獲取效率
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“政务蓝”清新刷屏、视频化展示大美长安、政务信息全媒体呈现……长安区人民政府网站(www.changanqu.gov.cn)近日改版上新。改版后的网站以更简明的页面风格、更科学的栏目设置、更完善的服务功能、更丰富的互动交流,为公众提供高效便捷的政务服务。




01

科学布局,提升公开质效


新版网站以蓝色为主色调,厚重的文化元素和人文自然景观,凸显长安生态与科技、现代与传统、发展与保护、人文与自然交相辉映的特色。


以公众信息需求为导向,设置科学合理、功能完善的栏目架构,围绕信息发布、解读回应、办事服务、互动交流等功能定位,开设了“走进长安”、“要闻动态”、“政策解读”、“政务公开”、“互动交流”、“政务服务”、“专题专栏”七个板块页面,为企业和群众办事提供全方位的政策信息和办事指引。

为方便公众查找信息,按照决策、执行、管理、服务、结果五公开服务功能,搭建了4级栏目架构,设置重大会议、政府文件、义务教育、数据统计等51个一级栏目,115个二级栏目以及305个三级栏目,梳理发布12类重点领域信息,开设优化营商环境专题专栏,集中公布惠企政策及工作成效,新增“政策文件库”、“公共企事业单位”等专题栏目,为公众提供主动、便捷、精准的网上服务。


02

创新定制,提升公众体验感


新版网站精准对接公众需求,研发设置特色定制化功能,创新推出了便民地图、数据统计、智能问答、无障碍浏览等栏目,提升公众体验感,增强网站整体服务能力。


一是定制个性便民地图。从市民日常生活公众最关注、最期盼的需求点出发,梳理整合了教育入学、医疗卫生、社会保障、劳动就业、交通出行、公共事业等10大类公众关注度高的便民服务信息,借助高德地图,将全区幼儿园、小学、初高中等教育机构,医院和社区卫生服务中心,加油站、养老机构,村、社区服务站,创业帮扶机构、人力资源机构、法律援助机构、图书馆、纪念馆、便民超市等1000个服务机构点位信息详细标注,公众通过点击网站便民地图,可一键了解所有机构名称、地址、电话、工作时间、服务范围等信息,为公众提供精准高效的浏览体验。

二是引入“角色模式”智能问答。为了让市民精准了解办事服务需求,开发智能问答服务应用,采用人工智能、意图聚类、智能问答机器人等技术,搭建网站智能问答系统,网民输入想问的问题,就能快速、准确地找到需事项的办理程序和指南,体验场景式、沉浸式信息查询,实现“有问必有答”,“一键查信息”,提升公众体验感,增强网站整体服务能力。

三是多维分析让数据“会说话”。开设数据发布专栏,围绕民生热点数据、统计数据分析、宏观经济运行等诸多方面,对近三年来的全区生产总值、固定资产投资、规模以上工业生产值、农业总产值、对外贸易额等数据进行深度分析,以图表的形式多维度展现;教育服务、医疗健康、城市品质、社保养老、稳岗就业等民生热点数据,展示全区学校数、在线师生数、毕业人数、升学率、医疗机构、病床使用情况、人均医药费用、新增就业数、公交线路、公共停车场、停车泊位数等21项基础信息,为公众提供更直观、更专业、更丰富的数据统计和汇总分析信息。

四是针对性开设无障碍专栏。新版网站开设了无障碍访问和长者版专区,为特殊群体和老年人提供纯文本通道、字体放大、调整配色、信息自动播报、指读、连读等功能,让不同群体公众看得清楚,找得方便,用得顺手,能更便捷、高效地获取政务信息,积极参与政民互动,体验零障碍、零差异政务服务。


03

精准服务,多渠道政民互动


以公众实际需求为导向,围绕“我要问、我要查、我要办”三个服务维度,突出服务功能属性,整合区政府门户网站、政务服务网以及线下政务服务信息9000余条,立足个人、企业办事服务事项一站式获取,开设优化营商环境、利企惠民政策、生命周期一件事三大专区,设置跨省通办、中介超市、智能审批、老年人服务七大板块,实现分散服务资源聚合展示,提升重点信息直达度,让群众“找得到、办得成、用得好”。

 搭建民互动桥梁,畅通民意沟通渠道,设置网上留言、网上信访、12345便民服务热线、回应关切、征集调查等多个网民留言窗口,多渠道受理群众诉求和热心建言。同时将视频访谈与政策解读栏目深度结合,运用数字化、图表图解、音频视频等方式,及时向公众解读最新政策文件,让人民群众“听得懂”、“信得过”,更好地知晓、理解政府和部门的经济社会发展政策和改革举措,提升政府履职能力和水平,助力建设人民满意的数字政府、服务型政府。



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