“花 3 万做的小程序，还不如朋友圈一条广告管用。”
这是某健身工作室老板的困惑。他的小程序里，“课程预约”“私教介绍”“团课表”“健身干货”“会员积分”“门店打卡”“社群入口”……7 个功能挤在首页，用户点进去像进了杂乱的仓库，找 “预约私教” 要划 3 屏，最后索性直接打电话咨询。
很多企业做小程序，总觉得 “功能越多越值”，却忘了一个基本逻辑：用户来小程序是 “解决问题” 的，不是 “逛商场” 的。
当功能堆成 “垃圾场”，再好用的工具也会变成负担。这 3 个 “堆功能” 的典型症状，你的小程序中了吗？
打开小程序，首页排满 8 个大小差不多的按钮，“在线下单” 和 “公司简介” 平起平坐，“联系我们” 藏在 “更多” 菜单里 —— 这就像去餐厅吃饭，菜单上 “主食” 和 “餐具介绍” 占同样篇幅，谁还有耐心翻下去？
某花店小程序原来的首页：“鲜花速递”“永生花”“企业用花”“花艺课程”“关于我们”“加盟合作” 6 个按钮密密麻麻。优化后只留 “订花”“节日花束” 2 个核心按钮，其他功能收进 “分类”，结果下单转化率直接翻倍。
自查标准：让一个从没见过你小程序的人打开首页，问他 “你觉得这个小程序能帮你做什么？” 如果他犹豫超过 3 秒，说明功能太乱了。
“领了优惠券，下单时找不到用券入口”“在商品页想改收货地址，必须退回首页重新进‘我的’”—— 这种 “功能断层” 的情况，就像去超市买东西，选好商品后发现收银台在另一个楼层，谁还愿意费劲跑？
某母婴店小程序曾犯过一个错：“新人专享券” 在首页弹窗发放，但用户领券后点 “去使用”，却直接跳转到了全品类页面，没有标注 “可用券商品”，导致 80% 的券领了却用不了。后来他们优化路径：领券后直接跳转 “可用券商品区”，用券率从 12% 涨到 53%。
核心原则：用户的每个操作，都应该 “顺理成章”。比如 “领券→用券”“选商品→结算”“预约→提醒”，必须能无缝衔接，不能让用户 “走回头路”。
“我们是科技公司，小程序必须有‘AI 智能推荐’‘大数据分析’！” 某软件企业老板坚持加了这两个功能，结果用户点开后看到满屏数据图表，根本不知道怎么用，反而觉得 “太复杂”。
其实，用户对小程序的需求往往很简单：
餐饮用户：“能不能快速点单、看排队？”
教育用户：“能不能直接约试听、查课表？”
零售用户：“能不能直接买东西、查物流？”
这些 “基础需求” 没做好，再花哨的功能都是 “垃圾”。某装修公司删掉 “VR 全屋漫游”（加载慢、用户不爱用），专注优化 “案例展示” 和 “免费报价” 两个功能后，咨询量反而涨了 70%。
“砍到只剩 1 个核心功能”：
问自己 “如果小程序只能留 1 个功能，用户还会来吗？” 这个功能必须放在首页最显眼的位置（比如餐饮的 “点单”、服务行业的 “预约”）；
“按用户路径删功能”：
模拟用户从 “进入” 到 “完成目标” 的全过程，把路径外的功能全部挪走（比如用户买东西不需要看 “企业动态”，就删掉或藏起来）；
“看数据下狠手”：
导出后台数据，把 “30 天内点击量为 0” 的功能直接删掉 —— 别舍不得，用户不用的功能，留着就是浪费钱。
总结
小程序的价值，不在于 “能做多少事”，而在于 “能不能把核心的事做好”。就像一把菜刀，刀刃够锋利、握感够舒服，比刀身上刻满花纹更重要。
優(yōu)網(wǎng)科技秉承"專業(yè)團隊、品質(zhì)服務(wù)" 的經(jīng)營理念，誠信務(wù)實的服務(wù)了近萬家客戶，成為眾多世界500強、集團和上市公司的長期合作伙伴！
優(yōu)網(wǎng)科技成立于2001年，擅長網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站與各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度整合，致力于提供完善的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案。優(yōu)網(wǎng)科技提供PC端網(wǎng)站建設(shè)（品牌展示型、官方門戶型、營銷商務(wù)型、電子商務(wù)型、信息門戶型、微信小程序定制開發(fā)、移動端應(yīng)用（手機站、APP開發(fā)）、微信定制開發(fā)（微信官網(wǎng)、微信商城、企業(yè)微信）等一系列互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。
公安局備案號：
專屬顧問
