中文字幕一区二区三区在线中文-日本中文字幕 在线观看-欧美日韩国产亚洲综合-性色AV一二三天美传媒

廣州總部電話：020-85564311
20年
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)商
廣州總部電話：020-85564311
20年
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)商
請輸入搜索關(guān)鍵詞
知識庫 知識庫

優(yōu)網(wǎng)知識庫

探索行業(yè)前沿，共享知識寶庫

淘寶上線AI購物，這設(shè)計也太貼心了吧！

發(fā)布日期：2025-05-15 10:21:18 瀏覽次數(shù)： 939 來源：小阿田的設(shè)計筆記
如果我想买一款 “适合敏感肌的国货洗面奶”，需要怎么买到它呢？打开手淘APP，在搜索框中搜索“敏感肌洗面奶”，你会得到海量的商品结果。



为了挑选到最合适的商品，你可能会考虑不同品牌、价格、成分、评价等维度做挑选与对比，过程中也可能会改变主意，甚至因为看太多反而选择困难，挑选和对比时大脑CPU狂转，手指不停点击加购返回再点击。



我们所习惯的移动端搜索方式，比较依赖自己对页面中信息的收集和判断，在判断焦虑时，会很希望有人对我的购买决策提供帮助。

但在实际的交互操作上，我们发现用户就是在“搜索关键词时”和“在列表查看商品时”反复切换，操作成本和选择困难剧增。


#01
新的可能


我们所常用的搜索体验，是基于文本信息搜索引擎，快速检索相关商品、店铺、评价等内容。

现在淘宝为用户推出智能导购助手“淘宝问问”，为用户在手淘更快地找到想买的东西、改善购物体验，创造了新的可能。


用户可以直接通过语音或者文字输入向“淘宝问问”自由提问，淘宝问问通过历史记录、购物偏好等因素综合考虑，给用户提供最适合的商品和个性化购物建议。

这个能力与基础搜索互相补充，给用户有选择的导购体验。


▲ 淘宝问问在手淘搜索内的两种模式：copilot模式与深度对话模式

#02
对体验的挑战


区别于单一内容形态的生成模式，淘宝问问连接用户的自然语言与购物方案的生成，设计需要解决复合型购物解决方案的表达模式，建立完整的AI技术能力下的体验设计体系，以满足用户多样化的、随机的信息消费需求。在设计上我们主要考虑：

1. 对话与导购间交互流转的顺畅衔接；

2. 覆盖完整购物类型的模块单元（包含文字、图形、语音、视频等因子的基础单元）；

3. 不同模块单元在随机生成中的无缝组合；


1. 统一且可继承的深度导购基础框架
淘宝问问作为搜索场景和能力的延伸，在框架层，设计上采用采用搜索式对话的结构，既能更好的承接和延续手淘搜索的场景心智，又能兼容手淘内丰富的内容类型。

在需要更加垂直化的应用场景中，也在保证统一性框架的基础上，承接对话式的人设化应用。


2. 必要且互斥的基础模块单元
问问作为搜索内全新的智能导购产品，需要覆盖的场景广泛且复杂，目前需要承接的内容模块数量有十余种，怎样在统一的体系中保持能力的差异性，将是首要解决的问题。

接下来将内容类型打散重组，可分为三种结构：小分子组合单元、大分子不可拆解单元、重组型聚合单元，以三种结构覆盖全部内容模块，并按照细分模块能力，定制结构内元素类型，得到统一且各异的基础模块单元。

▲ 视频内容类、商品集合类、店铺集合类

▲ 榜单类、单品解读类、广告能力承接

▲根据商品粒子、决策因子、关键词因素清算内容

3. 统一体系规则下的无缝组合体验
在得到基础模块单元后，将其投放到页面结构中，利用6倍删格体系及严格的单元组织规则，配合具有衔接、跳转、延展等能力的元素，搭建简洁且具有规律性的页面组合，使各单元随意组合都能得到稳定且统一的浏览体验。


通过以上框架层和模块层的定义和体系建立，用户在问问内进行不同的类型的对话时，都能得到统一有序的导购和内容消费体验。


#03
更多期待


淘宝问问目前只是手淘场景内、AI与导购的初步结合阶段，如何深度的理解AI式导购、理解用户对AI导购的期望、利用持续迭代的技术能力为前台的用户体验带来进步的提升，是我们在继续探索的方式，后续会有不同的小惊喜在过程中迭代推出。


将公众号“小阿田的设计笔记” 设为⭐️星标
扫码加WeChat 一起交流学习



点个 “ 在看 ” 下期更精彩哦。
↓↓↓

優(yōu)網(wǎng)科技，優(yōu)秀企業(yè)首選的互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)服務(wù)商

優(yōu)網(wǎng)科技秉承"專業(yè)團隊、品質(zhì)服務(wù)" 的經(jīng)營理念，誠信務(wù)實的服務(wù)了近萬家客戶，成為眾多世界500強、集團和上市公司的長期合作伙伴！

優(yōu)網(wǎng)科技成立于2001年，擅長網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站與各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度整合，致力于提供完善的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案。優(yōu)網(wǎng)科技提供PC端網(wǎng)站建設(shè)（品牌展示型、官方門戶型、營銷商務(wù)型、電子商務(wù)型、信息門戶型、微信小程序定制開發(fā)、移動端應(yīng)用（手機站、APP開發(fā)）、微信定制開發(fā)（微信官網(wǎng)、微信商城、企業(yè)微信）等一系列互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。


我要投稿

姓名

文章鏈接

提交即表示你已閱讀并同意《個人信息保護聲明》

專屬顧問 專屬顧問
掃碼咨詢您的優(yōu)網(wǎng)專屬顧問！
專屬顧問
馬上咨詢
聯(lián)系專屬顧問
聯(lián)系專屬顧問
聯(lián)系專屬顧問
掃一掃馬上咨詢
掃一掃馬上咨詢

掃一掃馬上咨詢

和我們在線交談!