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體驗(yàn)不佳導(dǎo)致用戶流失？這樣更新內(nèi)容就對(duì)了！

發(fā)布日期：2024-12-24 16:44:20 瀏覽次數(shù)： 1127 來源：杭州漢博


研究表明，用户在一个页面的停留时长在 10-20 秒。
以下是微软研究院的 Chao Liu 及其同事研究得到的图表：

这说明，每个页面只有 10 秒的时间来吸引用户留下，一旦失败，他们就很有可能会离开。
因此，优化页面加载速度、内容相关性以及用户体验设计对于提高用户留存率至关重要。在数字营销与网站开发领域中，是否能给用户好的“第一印象”、能否快速响应用户需求，对增强在线平台吸引力起到关键作用。

 

01

影响用户体验的常见问题

 

一个上线了很久的网站，在运营过程中难免出现这样那样的问题，其中最影响访客体验的，是下面4种：
1.陈旧的数据与信息：过时的产品介绍、不准确的数据统计等，会让用户质疑企业的专业性和可信度。
2.失效的链接：无法访问的外部链接或内部页面，会让用户感到困惑和不满，甚至放弃继续浏览。
3.糟糕的视觉效果：模糊的图片、卡顿的视频等，会降低用户对网站的整体印象，影响阅读兴趣和停留时间。
4.缺乏更新与维护：长期未更新的网站内容，会让用户认为企业缺乏活力和创新精神，进而产生负面评价。

 

02

如何有效更新网站中陈旧的内容？

 

针对上述问题，我们可以采取以下措施来优化用户体验：
1.更新数据与信息：定期检查和更新网站中的数据、产品介绍等信息，确保用户获取到的是最新、最准确的内容。
2.排查并修复失效链接：及时排查网站中的外部链接和内部页面链接，对于失效的链接进行删除或替换，确保用户能够顺畅地访问相关页面。
3.优化视觉效果：使用高清、色彩鲜艳的图片和视频来替代陈旧的素材，提升网站的视觉吸引力。同时，为图片添加描述性的标题和标签，以便搜索引擎更好地抓取和展示。
4.重定向与合并相似内容：对于内容相似或重复的页面，进行合并并重定向到新页面，减少关键词的自我竞争，提高页面的展示机会。

 

03

如何全面排查并优化网站用户体验？

 

处理上述问题并非易事，需要专业的知识和技能。因此，如果企业自身缺少相关人才，那委托专业的网站服务公司来协助完成是最省心的选择。



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