建设背景

• 医院网站建设的政策要求

为促进和规范全国医院信息化建设，明确医院信息化建设的基本内容和建设要求，国家卫生健康委员会规划与信息司，在《医院信息平台应用功能指引》、《医院信息化建设应用技术指引》两个文件明确医院信息化功能及信息化技术的基础上，研究制定了国卫办规划发〔2018〕4号文件《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》文件，文件中针对医院信息门户的信息展示、容灾备份、业务集成等多个方面进行了细致的要求。

• 医院互联网建设发展的重要性

医院的信息化发展，主要目的是面向访问者提供更好的医疗资讯以及医疗服务、并且提升医院影响力。随着互联网的建设发展，网络能够帮助患者更好的将需要的医疗信息进行关联性的展示，提升整体大环境下的就医效率，促进健康行业的发展。

• 手机端以及微信端用户的访问趋势

移动互联网的发展与智能手机的普及，使得获取信息主要途径由PC转向了移动，医院信息的发布渠道也应该适应时代的发展，兼顾PC与多终端，才能更好的为患者提供服务。微信作为国民级应用，对公众来说是重要的信息获取渠道，基于微信公众号的宣传以及微官网建设，势在必行。

医院网站建设现状

• 网站群管理方式不统一，系统易用性差。

医院网站群未进行统一规划建设，没有办法让网站管理人员以统一的管理制度完成网站群日常管理，系统对应功能不够全面、易用性差、管理模式混乱不清晰。包括页面管理、安全管理、信息管理等多个方面，均没有统一操作步骤和标准办法。

后台界面UI设计、人机交互没有进行易用性、可靠性的考虑和升级，复杂的操作流程和不同的操作规范，无形之间为管理员的日常工作带来阻碍，工作效率停滞不前。

• 无法宏观有效的了解站群运营状况。

当前很多医院门户网站存在页面建设尚可，但是涉及到网站内部的内容栏目的维护时，常常出现长时间没有更新或者空白的状况，这是因为当前医院网站的建设，缺乏对应的运营维护分析。致使工作人员常常忘记具体栏目内容的更新。不具备全面立体的网站群运营分析数据来源，就没有办法精准的维护网站，及时了解当前网站的运营状况。导致网站整体建设效果达不到要求，停滞不前。解决方案

产品概述

xx网站群管理平台，是融合了PC+移动+微信三端建设、多终端内容互通、网站日常运维管理、站群安全体系保障、业务集成等多功能模块为一体的网站群产品，整体产品符合医院未来信息化发展规划和安全保障。

产品通过了国家相关部门三级等保认证，采用网站统一管理的模式，以友好的界面和人机交互，帮助管理员提升日常管理效率。以全面深度的安全防护体系，保障网站整体安全。以细粒度的权限划分，帮助医院建立清晰的网站群维护架构。加快医院信息化建设步伐。

产品架构

系统整体建设符合SOA技术标准，统一采用JAVA语言，J2EE架构体系，基于成熟产品平台进行构建。系统采用组件式、模块化设计，并实现了基于模板的页面展示框架，模板、栏目、数据三者相互分离，可支持模块组件的可持续开发和对系统安全的整体加固，有利于横向或者纵向的功能扩展。

系统采用纯B/S结构设计，采用一键式安装方式，逻辑结构按J2EE应用标准模型分为3层结构：即表现层、业务逻辑层、数据层。如下图所示：

表现层：网站浏览者可通过前端网站页面进行页面的浏览，获取医院相关新闻资讯，对医院整体情况加以了解。医院患者能够通过门户网站实现网上预约挂号，进行问题咨询与在线交流。员工登录后能后实现在线会议报名，精品课程学习等操作。网站群整体对外宣传展现，构成系统表现层。

业务逻辑层：在专业、成熟的xx网站群管理平台系统基础上实现，重点解决同一个后台管理、同一个域名、同一支持模板管理、组件管理、权限管理、数据统计、备份恢复、安全管理、运维管理等多种网站群功能的问题。

数据层：同一个数据库、同一套系统，覆盖网站群全部的应用数据、网站数据，严格的保证了网站群的数据安全。

系统特性

系统采用纯B/S架构，可兼容微软IE6.0以上版本、谷歌Chrome、360浏览器、搜狗浏览器、苹果Safari、UC浏览器、QQ浏览器、火狐Firefox、欧朋Opera，兼容Edge等多种浏览器，网站的后台管理和发布浏览均基于浏览器自由切换，全面支持各种Web应用。

采用Java技术开发，利用Java良好的“与操作系统无关”的特性，支持多种主流服务器操作系统（如：Linux、Windows、Unix、Solaris等），支持多种主流数据库系统（如：SQL Server、Oracle、Sybase、MySQL、IBM DB2等），支持与运行环境和开发平台的无关性，充分保证可移植性、安全性、可伸缩性、可重用性。

系统数据方面采用XML标准与WebService标准，具有强大的应用集成能力，可为信息采集、聚合提供多种接口标准。同时，系统提供全面的API接口和相关数据交换标准接口，保证与其他系统平台数据实现流通。

系统技术标准方面，完全遵循W3C、JCP等国际组织的HTML，XML，SOAP，JSON等技术标准，支持IPv6运行机制，并且拥有自主研发的成熟内核——WebberCore、FrameWork设计构架，具有很强的可靠性、安全性、稳定性和健壮性，为系统长期稳定的运行提供强有力的保障。

建设内容

• 打破信息孤岛

站群统一管理模式下，内部的信息数据实现了灵活流通，能够在不同站点、不同栏目之间进行跨站点投递，并且始终保持数据的唯一，节省信息空间。避免了日常信息常规传递所造成的不便，有效规避信息的延迟现象发生。系统内置的类Word编辑器，能够帮助用户实现多种格式信息的原样导入，可根据不同发文规范实现文章的一键排版，加速信息传播编辑效率，减少信息整合步骤，加速医院信息管理员工作效率。

• 页面建设所见即所得

网站群管理平台支持多种网站建设方式，能够实现智能设计、代码编辑以及可视化组建拖拽的形式，方便了医院后续在专题网站或者页面改版建设过程中，即时不具备技术条件，也能够以所见即所得的方式高效完成页面改版。节省医院为网站建设所投入的成本和人力，提升系统建设的经济性。

Ø  宏观运营统计分析

并且系统内部搭建有完善的网站运营分析功能，可以清楚的了解当前网站的访问情况以及信息内容维护情况，方便医院掌握第一手运营分析数据，实现决策辅助。

Ø  系统多重功能支撑

在针对医院自身网站的使用需求上，我方还支持前端多种功能子网站建设，能够建设医院的人才招聘、党建党宣、进修申请、就医指南、地图导航等多方位功能于一体。二次提升医院信息化建设价值。

三站合一体系全面建成

• 三站合一统一搭建

搭建xx网站群管理平台，实现PC、手机、Pad、微信等多终端网站的建设以及运营，帮助医院跟随技术趋势，获取活跃在移动端以及微信上的庞大用户群体一。提升医院整体营销推广能力，保障在个行业中具有较好的营销效益。

• 移动页面适配

在针对移动端的网站建设，支持移动端页面与PC端页面的架构同步，系统能够通过平台的设备特征匹配机制，快速识别出设备类型，针对性的提供最佳页面浏览效果。无需针对移动端创建域名，移动网站与电脑版网站共享了域名的权重，对搜索引擎更加友好。网站在各种设备上访问体验得到了统一。

• 微官网搭建

在微信端的建设过程中，我方将利用精美的微官网模板，进行微官网页面的搭建，在客户需要的情况下，我方将针对医院为官网实现定制化设计，针对微官网页面级栏目进行精简，满足微信端用户的访问需求，提升医院的微信端的宣传力度。微官网具有免域名、免服务环境、服务便捷的特性。我方将在微官网的建设价值上，偏重于面向客户提供服务，方便客户在日常使用的软件中，直接获取服务内容。

我方网站群管理平台，实现PC、手机、微官网统一建设管理，信息多渠道发布，网站统一维护。能够帮助医院把握住多终端的用户人群，帮助医院提升宣传影响力，为更多的用户群体，提供便捷的服务。

• 一处发布，多端同步。

同一套网站群管理平台，完成PC、手机、微信多终端统一建设管理，将站群与微信公众号进行数据打通。无需进入不同平台、无需采取复杂的操作，即可实现站群统一管理。做到了一处发布，PC、手机、微信端等多端同步。提升医院整体信息化管理能力。

在微信端的建设上，系统支持与微信公众号进行信息的打通，将网站群中的消息直接推送到微信端，并且支持在站群平台中，按照微信的发文规范和模式，进行重新排版与信息发布。实现网站群与微信公众号信息的协同发布。系统可以管理为客户建设的微官网，能够实现多种便民服务业务的集成以及信息的展现，全面满足客户需求。

微信公众号深度建设

当前医院微信公众号并未进行深度开发，进能够实现部分信息展示和服务模块搭建，我方支持在在微信公众号当中，完成相关业务功能深度搭建具体如下：

• 患者服务端

支持微信端实现健康资讯推送、预约挂号对接、智能导诊、化验或检查结果查询、满意度调查、满意度统计分析、医患在线沟通功能建设，智能问答等功能，全面利用微信便于操作，用户基数大的优势，实现整体面向患者在微信端提供服务。

• 医院应用端

我方的微信公众号管理平台，能够与医院内部业务系统进行打通，帮助医院进一步迈向未来的无纸化办公，系统支持与医院当前的OA系统或者企业微信进行打通对接。在微信端实现医院整体通知公告，各类申请提交和审批（药品、出差等）、内部通讯，日报周报、应用系统当前运营分析等。打造医院高端管理流程，提升医院管理水平。

  多业务系统实现对接集成

• 多业务集成支持

我方平台具备良好的应用集成扩展能力，提供标准的数据接口，支持二次开发，能实现与其他应用系统的数据交换；可以快速建立医院相关业务系统之间的应用集成，针对医院个性化需求提供强有力的技术支撑。系统继承医院相关业务系统后，能够为医院提供药品药价查询、医保查询、专家实时坐诊信息、一卡通查询、预约挂号、体检结果查询、化验结果查询等便民服务。实现医院网站服务性质的升级。

以挂号系统为例，系统支持与医院HIS系统对接，能够面向访问用户提供实名预约、专家坐诊信息精确查看、挂号取消、患者信用等多方位的服务。同时支持HIS系统内部诸多数据的交换。

系统提供标准开放的数据接口，系统提供XML、Restful、WCF、Web service、RSS、数据库等标准化接口，可通过数据交换中间件实现与其他平台或应用系统之间的数据交换，能够完成包括HIS（挂号、相关业务查询）、OA系统（资料共享、在线审核）、LIS（检验科信息登录入口）、PACS（打造登录入口，提供对应的阅片、报告管理对接等）、统一身份认证（单点登录）、电子病历系统（病理信息统计汇总）等多种系统之间的集成。

• 数据集成安全防范

对任何机构来说，数据安全最为重要，医院因服务性强，需要将内部数据系统对接到外部网站中，因此如何保障核心数据系统安全，成为医院的考虑重点。

我方针对数据之间的对接安全进行了诸多防护。建议搭建中间数据库，将外部访问阻拦在仅具有少量常识性数据的中间数据库之外，保护核心数据不会被任何人访问到。并且保障了前端页面的数据有效推送。建立一道无法突破的数据屏障，保护医院核心数据。

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