企业网站建设时,可能存在哪些问题?目前的大型企业网站建设从整体策划、内容、服务和功能等方面都表现出种种问题,总体上可分为以下几点:
(1)企业网站的组织结构问题。栏目规划不合理:栏目繁多、分类不清;标识意义不明确;栏目规划不合理:栏目繁多、分类不清;标识意义不明确;导航系统不完善:没有网站地图,网页上缺少必要的导航链接;缺少检索功能,使得用户难以发现需要的信息。
(2)企业网站的信息量过少。网站的信息量少,内容不能有效地满足访问用户的需求。每位访问用户都意味着是一位潜在客户,只有找到了所需的信息才会停留在该站点上,特别是网站建设首页上更应该安排一些相关的信息以吸引最终用户。
(3)企业网站的功能不完善。网站建设促销意识不够明确,在线服务功能欠缺,比如常见问题解答(FAQ)、电子邮件咨询、在线表单、通过即时信息实时回答顾客的咨询等等;网络营销功能不完善,虽然还不能全部展开电子商务,但对于网下销售以及售后服务的支持也不尽完善。
(4)企业网站建设过于追求美术效果。网页中大量采用图片,影响了下载速度,优势甚至还影响信息获取;或者文字太小、文字颜色暗淡、采用深色页面背景,甚至影响正常浏览和应用。
(5)企业网站访问量过小。虽然多数大型企业对于网站建设比较关注,但效果并不理想,通过调查:每天独立用户数量超过 1500人的只占 6.8%;每天独立用户数量在 500-1500 人之间的网站占 16.2%;其中有 33.3%的大型企业网站访问人数小到几乎可以忽略不计。其原因主要有两点:一是网站建设时的推广不够,使用户不知道该网站;二是网站建设存在的问题,不能吸引用户进行多次访问。
(6)企业网站缺少优化设计的理念。网站建设优化设计是指通过对网站功能、结构、布局等关键要素的合理设计,使得网站建设的功能等达到最优效果。对于搜索引擎可以顺利获取所需的信息,对于网站运营人员可以对网站方便地进行管理维护。
综上所述,企业网站建设的设计理念非常关键,它涉及到企业网站建设的各个方面。而当前的企业网站往往以“企业”或以“产品”为中心,对用户考虑较少,使用户体验较差。在设计中注重页面外观和设计技术,而较少考虑到总体结构的设计, 导致层次不清、导航不突出,有的网站建设缺乏索引、内容列表、网站地图及检索工具,使用户无法找到自己所需的信息。

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