中文字幕一区二区三区在线中文-日本中文字幕 在线观看-欧美日韩国产亚洲综合-性色AV一二三天美传媒

廣州總部電話:020-85564311
廣州總部電話:020-85564311
20年
互聯(lián)網(wǎng)應用服務商
請輸入搜索關(guān)鍵詞
用戶操作失敗反饋設計背后的邏輯,你知道嗎?
發(fā)布日期:2017-12-18 08:54:20
瀏覽次數(shù):5186

       当我们使用APP或者浏览网站时,总会有的时候需要进行一些操作。而在APP开发、产品开发或者网站建设时都需考虑到用户操作失当时的反馈。当用户操作失误时,网页设计师会设置一个反馈页面告知用户操作失误的信息,指引用户进行正确的操作。而通常网页设计师在反馈信息的表现形式是很多种的,例如警示框,又或者toast等等。今天,优网科技网页设计师就通过几个例子给大家推敲一下再反馈信息样式的使用背后的一些设计逻辑。

      微信给对方发送图片时,微信限制只能发送九张。当用户选择了九张时,用户再次选择时,会提示用户多只能选择九张。对此iOS版使用的是警示框,Android版使用的是toast。

用户操作失败反馈设计背后的逻辑,你知道吗?

     关于为什么iOS 版本用警示框,Android 版本用toast的背后设计逻辑?这里有我的一个猜测:①微信iOS版,当用户选择了 9 张时,再次选择第 10 张,给出强阻断的警示框,用户需要点击警示框中的按钮操作。这个过程加强了用户的记忆和操作成本,有了之前的强提示,用户下次选择超过 9 张有印象,避免用户再次犯错。②微信Android版,当用户选择了 9 张时,再次选择第 10 张,给出较轻量的toast。这个过程是在减轻用户犯错的成本。方便了用户当前操作,却没有防止用户以后犯错。

     针对iOS 和Android版微信的选择图片场景,打一个不恰当的比方:家长针对自己的小孩(用户)犯错。iOS版的家长选择在犯错的时,进行比较重的教育,让孩子记忆和影响加深,使其改正行为,防止以后再次犯错误。而Android版的家长进行比较轻的教育仅仅提供提示,用户的犯错成本较低,无强烈感知,未起到以后的防错的作用。

      至于微信为什么限定只能多选择九张。我猜测是为了遵从朋友圈动态九张图。因为朋友圈如果不限定的话,用户恶意平铺很多张,对别人浏览朋友圈的话是一种信息噪音。同时九宫格是一种和谐的视图模式。同理微信对话发图片也统一了规则,这样也同时避免对方恶意大批量的发图片。

 

以登录账号密码不匹配为例,进一步分析设计背后的逻辑与意图

       用户使用App进行登录时,当账号密码不匹配,会出现错误提示。目前市面上的提示有三种。分别为警示框、toast和对象内嵌。

       首先说下使用场景,登录账号属于超低频的操作。现在app都将退出账号的路径做的比较深,以此减少用户退出账号。这样的好处是可以让用户更方便的体验产品,增加产品的使用时长和使用深度。而且现在绝大部分用户已经没有退出账号的习惯了。

1.警示框

       警示框为阻断式操作,属于强提示。告知用户账号密码不匹配,用户需要点击警示框上的按钮才能重新输入账号或密码。

用户操作失败反馈设计背后的逻辑,你知道吗?

      微信、QQ、Instagram在登录账号密码不匹配时,使用的都是警示框。需要用户点击警示框按钮才可以再次输入。强制性操作。

      我之前想过这样做的作用是否为了安全,通过点击警示框按钮,提高操作门槛使得盗号者大规模破解运算猜密码。再仔细一想这个猜测不合理。设计者可以通过限制登录来保证安全性。例如用户输入密码错误五次开始限制五分钟后再输入。

      那么为什么微信、QQ、Instagram体量庞大的App使用弹框提示呢?可能原因有两点:

1.登陆是超低频操作,一年都登陆不了两次,所以警示框这个组件对用户来说影响基本可以忽略。

2.账号密码不匹配对于用户来说是一件很重要的事情,所以使用警示框去强烈提示用户。

 

2.toast

        toast为短暂的提示性组件,当用户点击登录时,提交给系统,系统发现账号密码不匹配,通过toast提示告知用户,一般停留1-2s,之后消失。属于轻量级提示。

用户操作失败反馈设计背后的逻辑,你知道吗?

       京东、UC浏览器、猫眼在登录账号密码不匹配时,使用的都是toast提示。通过一个轻量的反馈让用户知道登录失败的原因。用户不需要任何操作,可以继续在输入框里填写。方便用户当前操作。

       那么为什么京东、QQ、UC浏览器、猫眼等App使用toast呢?因为在提示用户错误反馈的同时也方便用户去操作。所以使用toast看似是一个很好的选择。

 

3.对象内嵌

       当用户点击登录时,提交给系统,发现账号密码不匹配,系统通过在界面中内嵌文字提示告知用户,此提示一般提示为带警惕性颜色(红色)的醒目文字。属于更轻量级提示。

用户操作失败反馈设计背后的逻辑,你知道吗?

      用户输入账号密码时,点击登录,数据返回到服务器。服务器可以做以下两种判断:

1.账号不存在的话,给出对应账号不存在提示。

2.账号存在的话,账号是否和密码匹配。如果不匹配的话,给出对应提示。

      Chrome浏览器、百度网盘在登录账号密码不匹配时,使用的都是对象内嵌的方式。通过界面中的文字反馈让用户知道登录失败的原因。用户可以继续在输入框里填写。对象内嵌强烈程度更低,对用户的干扰更弱同时拓展性更好,可以在界面内添加大量的信息。

      对象内嵌适用于信息小布局简单的界面。例如Chrome浏览器、百度网盘的登录界面就信息小布局简单。信息量大的布局复杂的界面不适合使用对象内嵌,如果使用对象内嵌的话,提示更弱化,不利于用户发现同时原本界面变得更复杂了。

 

分析与总结

       以上三个提示类型强烈程度分别为:警示框 > toast > 对象内嵌。那么作为设计师,让你设计一些错误的提示,你会选择哪种呢?无论选择哪种提示,首先说明这里没有对与错,只有是否适合你的自我产品的定位和你的设计观。如果整个产品考虑更深的是产品逻辑与防错,可以选择强制性的警示框。有的设计者/产品经理觉得警示框太强制了。为什么还要用户去点击一下,才能再输入呢。就喜欢采取toast而导致整个产品很多都是toast,过多的toast,用户习惯之后很容易忽略掉toast的提示语,未起到真正的防错和提示,有时候适度显得更重要。而对象内嵌,则更为轻量。而且扩展性强,可以承载更多的信息。对于需要考虑拓展性和免打扰用户来说是不错的设计选择。

優(yōu)網(wǎng)科技,優(yōu)秀企業(yè)首選的互聯(lián)網(wǎng)供應服務商

優(yōu)網(wǎng)科技秉承"專業(yè)團隊、品質(zhì)服務" 的經(jīng)營理念,誠信務實的服務了近萬家客戶,成為眾多世界500強、集團和上市公司的長期合作伙伴!

優(yōu)網(wǎng)科技成立于2001年,擅長網(wǎng)站建設、網(wǎng)站與各類業(yè)務系統(tǒng)深度整合,致力于提供完善的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案。優(yōu)網(wǎng)科技提供PC端網(wǎng)站建設(品牌展示型、官方門戶型、營銷商務型、電子商務型、信息門戶型、微信小程序定制開發(fā)、移動端應用(手機站、APP開發(fā))、微信定制開發(fā)(微信官網(wǎng)、微信商城、企業(yè)微信)等一系列互聯(lián)網(wǎng)應用服務。


責任編輯:優(yōu)網(wǎng)科技

版權(quán)所有:http://www.jcoyc.com (優(yōu)網(wǎng)科技) 轉(zhuǎn)載請注明出處

用戶操作失敗反饋設計背后的邏輯,你知道嗎?

日期:2017-12-18 08:54:20 發(fā)布人:優(yōu)網(wǎng)科技

       当我们使用APP或者浏览网站时,总会有的时候需要进行一些操作。而在APP开发、产品开发或者网站建设时都需考虑到用户操作失当时的反馈。当用户操作失误时,网页设计师会设置一个反馈页面告知用户操作失误的信息,指引用户进行正确的操作。而通常网页设计师在反馈信息的表现形式是很多种的,例如警示框,又或者toast等等。今天,优网科技网页设计师就通过几个例子给大家推敲一下再反馈信息样式的使用背后的一些设计逻辑。

      微信给对方发送图片时,微信限制只能发送九张。当用户选择了九张时,用户再次选择时,会提示用户多只能选择九张。对此iOS版使用的是警示框,Android版使用的是toast。

用户操作失败反馈设计背后的逻辑,你知道吗?

     关于为什么iOS 版本用警示框,Android 版本用toast的背后设计逻辑?这里有我的一个猜测:①微信iOS版,当用户选择了 9 张时,再次选择第 10 张,给出强阻断的警示框,用户需要点击警示框中的按钮操作。这个过程加强了用户的记忆和操作成本,有了之前的强提示,用户下次选择超过 9 张有印象,避免用户再次犯错。②微信Android版,当用户选择了 9 张时,再次选择第 10 张,给出较轻量的toast。这个过程是在减轻用户犯错的成本。方便了用户当前操作,却没有防止用户以后犯错。

     针对iOS 和Android版微信的选择图片场景,打一个不恰当的比方:家长针对自己的小孩(用户)犯错。iOS版的家长选择在犯错的时,进行比较重的教育,让孩子记忆和影响加深,使其改正行为,防止以后再次犯错误。而Android版的家长进行比较轻的教育仅仅提供提示,用户的犯错成本较低,无强烈感知,未起到以后的防错的作用。

      至于微信为什么限定只能多选择九张。我猜测是为了遵从朋友圈动态九张图。因为朋友圈如果不限定的话,用户恶意平铺很多张,对别人浏览朋友圈的话是一种信息噪音。同时九宫格是一种和谐的视图模式。同理微信对话发图片也统一了规则,这样也同时避免对方恶意大批量的发图片。

 

以登录账号密码不匹配为例,进一步分析设计背后的逻辑与意图

       用户使用App进行登录时,当账号密码不匹配,会出现错误提示。目前市面上的提示有三种。分别为警示框、toast和对象内嵌。

       首先说下使用场景,登录账号属于超低频的操作。现在app都将退出账号的路径做的比较深,以此减少用户退出账号。这样的好处是可以让用户更方便的体验产品,增加产品的使用时长和使用深度。而且现在绝大部分用户已经没有退出账号的习惯了。

1.警示框

       警示框为阻断式操作,属于强提示。告知用户账号密码不匹配,用户需要点击警示框上的按钮才能重新输入账号或密码。

用户操作失败反馈设计背后的逻辑,你知道吗?

      微信、QQ、Instagram在登录账号密码不匹配时,使用的都是警示框。需要用户点击警示框按钮才可以再次输入。强制性操作。

      我之前想过这样做的作用是否为了安全,通过点击警示框按钮,提高操作门槛使得盗号者大规模破解运算猜密码。再仔细一想这个猜测不合理。设计者可以通过限制登录来保证安全性。例如用户输入密码错误五次开始限制五分钟后再输入。

      那么为什么微信、QQ、Instagram体量庞大的App使用弹框提示呢?可能原因有两点:

1.登陆是超低频操作,一年都登陆不了两次,所以警示框这个组件对用户来说影响基本可以忽略。

2.账号密码不匹配对于用户来说是一件很重要的事情,所以使用警示框去强烈提示用户。

 

2.toast

        toast为短暂的提示性组件,当用户点击登录时,提交给系统,系统发现账号密码不匹配,通过toast提示告知用户,一般停留1-2s,之后消失。属于轻量级提示。

用户操作失败反馈设计背后的逻辑,你知道吗?

       京东、UC浏览器、猫眼在登录账号密码不匹配时,使用的都是toast提示。通过一个轻量的反馈让用户知道登录失败的原因。用户不需要任何操作,可以继续在输入框里填写。方便用户当前操作。

       那么为什么京东、QQ、UC浏览器、猫眼等App使用toast呢?因为在提示用户错误反馈的同时也方便用户去操作。所以使用toast看似是一个很好的选择。

 

3.对象内嵌

       当用户点击登录时,提交给系统,发现账号密码不匹配,系统通过在界面中内嵌文字提示告知用户,此提示一般提示为带警惕性颜色(红色)的醒目文字。属于更轻量级提示。

用户操作失败反馈设计背后的逻辑,你知道吗?

      用户输入账号密码时,点击登录,数据返回到服务器。服务器可以做以下两种判断:

1.账号不存在的话,给出对应账号不存在提示。

2.账号存在的话,账号是否和密码匹配。如果不匹配的话,给出对应提示。

      Chrome浏览器、百度网盘在登录账号密码不匹配时,使用的都是对象内嵌的方式。通过界面中的文字反馈让用户知道登录失败的原因。用户可以继续在输入框里填写。对象内嵌强烈程度更低,对用户的干扰更弱同时拓展性更好,可以在界面内添加大量的信息。

      对象内嵌适用于信息小布局简单的界面。例如Chrome浏览器、百度网盘的登录界面就信息小布局简单。信息量大的布局复杂的界面不适合使用对象内嵌,如果使用对象内嵌的话,提示更弱化,不利于用户发现同时原本界面变得更复杂了。

 

分析与总结

       以上三个提示类型强烈程度分别为:警示框 > toast > 对象内嵌。那么作为设计师,让你设计一些错误的提示,你会选择哪种呢?无论选择哪种提示,首先说明这里没有对与错,只有是否适合你的自我产品的定位和你的设计观。如果整个产品考虑更深的是产品逻辑与防错,可以选择强制性的警示框。有的设计者/产品经理觉得警示框太强制了。为什么还要用户去点击一下,才能再输入呢。就喜欢采取toast而导致整个产品很多都是toast,过多的toast,用户习惯之后很容易忽略掉toast的提示语,未起到真正的防错和提示,有时候适度显得更重要。而对象内嵌,则更为轻量。而且扩展性强,可以承载更多的信息。对于需要考虑拓展性和免打扰用户来说是不错的设计选择。

責任編輯:優(yōu)網(wǎng)科技

版權(quán)所有:http://www.jcoyc.com (優(yōu)網(wǎng)科技) 轉(zhuǎn)載請注明出處

上一篇 返回列表 下一篇
推薦案例
眼光高度決定品牌厚度 !
廣州網(wǎng)站建設-深沙保人力資源網(wǎng)站建設
廣州網(wǎng)站建設-深沙保人力資源網(wǎng)站建設
本次網(wǎng)站建設項目是深沙保人力資源有限公司與優(yōu)網(wǎng)科技攜手合作的成果,雙方合作過程順利,展現(xiàn)了高度的默契與專業(yè)協(xié)同。深沙保人力資源有限公司,作為一家專注于為區(qū)內(nèi)政府單位及實體企業(yè)提供全方位人才解決方案的國有企業(yè),通過與優(yōu)網(wǎng)科技的緊密合作,旨在打造一個集企業(yè)形象展示與招聘服務于一體的現(xiàn)代化網(wǎng)絡平臺。
廣州服務號開發(fā)建設-華帝消費者端V幫手
廣州服務號開發(fā)建設-華帝消費者端V幫手
華帝股份有限公司自1992年創(chuàng)立至今,專注廚電領(lǐng)域27年,始終以產(chǎn)品創(chuàng)新為企業(yè)戰(zhàn)略重心,從中國知名上市企業(yè),穩(wěn)步成長為具有國際影響力的全球化品牌。如今,華帝集團的營銷服務已經(jīng)進入全球多個國家和地區(qū)。擁有優(yōu)質(zhì)的全球供應鏈、專業(yè)的研發(fā)團隊,助力華帝成為屹立世界的中國品牌。
廣州網(wǎng)站建設-大良實驗小學系統(tǒng)開發(fā)
廣州網(wǎng)站建設-大良實驗小學系統(tǒng)開發(fā)
大良實驗小學于1998年成立,占地4萬5千多平方米,是順德區(qū)規(guī)模的民辦學校之一?,F(xiàn)有71個教學班,學生3223人,教職員工436人。學校按廣東省一級學校標準建設,配有圖書館、舞蹈室、管樂室、多媒體電子琴室、實驗室、英語樂園等功能場室36個,還擁有大禮堂、羽毛球館、生物園、地理園、游泳池和200米塑膠運動場等活動場所。學校先后榮獲“廣東省一級學?!?、“全國少先隊紅旗大隊”、“廣東省首屆優(yōu)秀書香校園”、“廣東省書法教育名校”、“廣東省綜合實踐樣本學?!钡裙鈽s稱號。
廣州網(wǎng)站建設-海天味業(yè)公眾號開發(fā)
廣州網(wǎng)站建設-海天味業(yè)公眾號開發(fā)
海天是中國調(diào)味品行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),專業(yè)的調(diào)味品生產(chǎn)和營銷企業(yè),歷史悠久,是中華人民共和國商務部公布的首批“中華老字號”企業(yè)之一。目前生產(chǎn)的產(chǎn)品涵蓋醬油、蠔油、醬、醋、料酒、調(diào)味汁、雞精、雞粉、腐乳等幾大系列百余品種300多規(guī)格,年產(chǎn)值過百億元。
廣州網(wǎng)站建設-中凱網(wǎng)站建設
廣州網(wǎng)站建設-中凱網(wǎng)站建設
中凱(海南)控股集團有限公司本次項目是集團網(wǎng)站建設,與優(yōu)網(wǎng)科技合作過程中,雙方配合默契,保質(zhì)保量的僅一個月就完成了整站建設。優(yōu)網(wǎng)科技幫助中凱(海南)快速樹立了一個集團專業(yè)形象展示,同時網(wǎng)站的設計效果、體驗和交互也讓中凱(海南)非常滿意。
廣州網(wǎng)站建設-中國聯(lián)塑網(wǎng)站建設
廣州網(wǎng)站建設-中國聯(lián)塑網(wǎng)站建設
中國聯(lián)塑集團控股有限公司(簡稱:中國聯(lián)塑,股份代號:2128.HK?)是國內(nèi)大型建材家居產(chǎn)業(yè)集團,產(chǎn)品及服務涵蓋管道產(chǎn)品、水暖衛(wèi)浴、整體廚房、整體門窗、裝飾板材、凈水設備、消防器材、衛(wèi)生材料、海洋養(yǎng)殖、環(huán)境保護、建材家居渠道與服務等領(lǐng)域。
廣州網(wǎng)站建設-前海益廣網(wǎng)站建設
廣州網(wǎng)站建設-前海益廣網(wǎng)站建設
深圳前海益廣股權(quán)投資有限公司成立于2016年04月18日,注冊地位于深圳市前海深港合作區(qū)前灣一路1號A棟201室,經(jīng)營范圍包括一般經(jīng)營項目是:股權(quán)投資;受托管理股權(quán)投資基金;受托資產(chǎn)管理;企業(yè)管理咨詢、經(jīng)濟信息咨詢;投資興辦實業(yè)等。
廣州網(wǎng)站建設-薩米特高端品牌網(wǎng)站建設
廣州網(wǎng)站建設-薩米特高端品牌網(wǎng)站建設
佛山市薩米特陶瓷銷售有限公司始于2000年,在陶瓷行業(yè)風潮中發(fā)展壯大,是新明珠陶瓷集團的核心品牌。薩米特瓷磚注重營銷系統(tǒng)的升級與消費體驗模式的實施,倡導“設計+生活”的品牌理念,致力于打造有溫度,有態(tài)度的瓷磚品牌。用設計提高人居價值,以創(chuàng)新驅(qū)動行業(yè)發(fā)展,與全球不同國家和文化背景的消費者共享美好家居。
廣州網(wǎng)站建設-歐迪克網(wǎng)站建設
廣州網(wǎng)站建設-歐迪克網(wǎng)站建設
佛山市南海歐迪克五金制品有限公司始創(chuàng)于2003年,致力于發(fā)展高端硅鎂鋁合金安全門窗,木鋁門窗、陽光房定制,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體。自創(chuàng)立以來,系列產(chǎn)品暢銷大江南北,獲得由權(quán)威媒體及單位頒發(fā)的多項殊榮。目前為止,“歐迪克門窗”的專賣店遍布全國800多個縣市及地區(qū),共有1000多家專賣店輻射全國。
廣州網(wǎng)站建設-好太太網(wǎng)站建設
廣州網(wǎng)站建設-好太太網(wǎng)站建設
好太太集團是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的智能家居企業(yè),產(chǎn)品與服務涵蓋智能晾曬、智能鎖、智能電器等眾多領(lǐng)域。坐落于廣州番禺區(qū),自1999年始便致力于打造 “好太太”品牌,經(jīng)過將近二十年的發(fā)展,如今好太太已成為全球的晾衣架行業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務商,在中國擁有近2000萬戶家庭在使用好太太產(chǎn)品。好太太集團于2017年主板上市,成為智能晾曬領(lǐng)域首家A股上市企業(yè)。
廣州網(wǎng)站建設-中山公用水務網(wǎng)站建設
廣州網(wǎng)站建設-中山公用水務網(wǎng)站建設
中山公用事業(yè)集團股份有限公司成立于1998年,是一家國有控股的上市公司(SZ:000685)。公司堅持“產(chǎn)業(yè)經(jīng)營+資本運營”雙輪驅(qū)動的戰(zhàn)略思路,定位環(huán)保水務為核心業(yè)務,通過提升環(huán)保水務板塊的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營能力,與資本運營平臺協(xié)同增效,致力打造行業(yè)內(nèi)有影響力的領(lǐng)先企業(yè),積極擔當社會責任和環(huán)境保護的公民企業(yè),促成員工實現(xiàn)自身價值的平臺企業(yè)。
廣州網(wǎng)站建設--華標集團物業(yè)公眾號
廣州網(wǎng)站建設--華標集團物業(yè)公眾號
華標集團物業(yè)為了進一步提升服務質(zhì)量,滿足業(yè)主的多元化需求,采用微信公眾號作為服務平臺,為業(yè)主提供日常物業(yè)繳費、報事報修、社區(qū)活動等便利性服務。本次量身定制的微信公眾號,旨在打造一個高效、穩(wěn)定、便捷的線上服務平臺,讓業(yè)主享受到更加貼心、便捷的物業(yè)服務。
我要投稿

姓名

文章鏈接

提交即表示你已閱讀并同意《個人信息保護聲明》

專屬顧問 專屬顧問
掃碼咨詢您的優(yōu)網(wǎng)專屬顧問!
專屬顧問
馬上咨詢
聯(lián)系專屬顧問
聯(lián)系專屬顧問
聯(lián)系專屬顧問
掃一掃馬上咨詢
掃一掃馬上咨詢

掃一掃馬上咨詢

和我們在線交談!
展開菜單
關(guān)于我們
優(yōu)網(wǎng)觀點
項目動態(tài)
公司新聞
優(yōu)網(wǎng)學院
常見問題
收起菜單
活動會議應用
答題應用
班車預定應用
應急值班表應用
春節(jié)活動應用
活動直播應用
內(nèi)部培訓及任務應用
返回上一級