大家好
做外贸的,多多少少都可能遇到过这种情况:
大客户突然打电话过来,说因为市场不好,下一批订单的价格要再降5个点,否则就要考虑换供应商。
你听完之后,心里一万个不爽,明明已经是底价了,再降就要亏本。
但是一想到这个客户占了公司销售额的大头,接吧,利润又薄,稍微出点错,可能还得亏本。
不接,下个月的工资、房租还要靠这个客户,最终你还是得咬着牙,默默承受着这些压力。
这时候,你是不是觉得特别憋屈,特别无力?
我们辛辛苦苦做点小生意,为什么最后反而被几个大客户“绑架”了?
问题的根源,不是客户太强势,而在于你手上缺少一张关键的底牌——源源不断的新客户来源。
当你公司没有一个稳定的新客户开发渠道,你就会陷入一个恶性循环:
过度依赖老客户 -> 害怕失去他们 -> 不断在价格、账期、服务上妥协
-> 利润越来越薄 -> 没钱、没精力去开发新客户 -> 只能更依赖老客户……
没有源源不断的新客户,你根本不敢跟客户叫板,
就算你的服务做得再好,也每天提心吊胆的,生怕哪里做的不好。
那么,我们应该怎么做,怎么找回你的“底气”呢?
今天我想说的这张底牌就是:独立站 + Google SEO
01 | 什么是独立站?
你可以把它理解为:你在互联网上开的一家,完全属于你自己的、24小时不打烊的“品牌专卖店”。
它独立: 它不像阿里、亚马逊那样,是“平台商场”里租来的一个“铺位”,它有自己独立的网址(域名),是你自己的“地皮”,只要域名和主机一直续费,就一直能用,永远是你的。
你说了算: 这家店怎么装修(网站设计)、摆什么产品、怎么讲你的品牌故事,完全由你控制,不受任何平台规则的限制。
客户是你的: 客户来到你的店里,他看到的所有东西都是关于你的。他留下的所有信息、浏览的所有数据,都100%沉淀为你自己的数据,而不是平台的。
02 | 什么是Google SEO?
SEO(Search Engine Optimization),就是“搜索引擎优化”的简称。
说白了,就是通过输出内容和做好技术优化,让你这家“专卖店”,能够在客户使用Google搜索相关产品的时候,
出现在搜索结果更靠前的位置,从而让客户主动找上门来。
这就像是在你“专卖店”的门口,修了一条全球各地的都可以到达的“高速公路”。
只要路修好了,客户就会源源不断地自己开车过来,不需要你每天去大街上发传单。
03 | 为什么是独立站SEO,而不是别的渠道?
你可能会说:“我去参加展会、投广告,来的不也是新客户吗?为什么独立站SEO,才是哪个‘底气’的来源?”
很简单,同样是“新客户”,但是他们找到你的方式,决定了你和客户合作的起点和姿态。
1)展会来的新客户,考验的是你的“眼缘和体力”。
你要在短时间内和很多潜在客户交换名片,完了之后,还要花大量精力去跟进和筛选。
2)广告来的新客户,考验的是你的“财力”。
客户是被你的广告吸引过来的,你需要持续不断地花钱,才能维持这个效果,但凡是ROI打不平,你就无法持续下去。
04 | 通过Google SEO来的新客户,完全不一样
第一,客户带着“答案”来找你,意向极度精准。
客户不是在浏览页面的时候被你的广告吸引,而是在自己有明确的需求或者问题,主动去Google搜索答案。
当你的网站出现在他面前的时候,你是他正在寻找的那个解决方案。这种客户合作意向和质量都远超其他渠道。
第二,他自带“信任”来找你,姿态完全平等。
首先,在Google的自然搜索结果里排名靠前,本身就是一种强大的信任背书。
因为用户知道,这个不是打广告的排名,是Google自然搜索的排名,谷歌认为我们的网站足够专业、足够权威。
所以,当客户找到你时,他的潜意识是:“哦,这是谷歌推荐的,应该靠谱”,你们从沟通的那一刻开始,就是平等的。
第三,重要的:获取他的过程,本身就是在“增值”。
你为了找到这个新客户而写的专业文章、做的网站优化,并不会因为他来了就消耗掉,这些投入会变成你网站的永久资产。
每一篇文章、每一次的优化,都会持续不断地为你带来第10个、第100个类似的新客户。
你的投入,就像重复挑水跟持续投入搭建水管是同样的道理。
所以,这股“活水”,不仅新鲜,而且源源不断、成本越来越低。
它给你带来的,是其他任何渠道都无法比拟的、可持续的增长动力。这才是“底气”的来源。
05 | 独立站SEO,如何给你“底气”?
当这条“活水”开始稳定地流入你公司的时候,你会发现,你获得了四种过去想都不敢想的“底气”:
1. 报价的底气
当你的网站每天都能稳定地带来几个精准询盘时,你的心态就完全不一样了。
面对新客户,你可以自信地报出你应有的、有利润的价格。因为你清楚,即便这个客户流失了,明天、后天,还会有新的询盘进来。
你不再需要靠“低价”这个唯一的武器去获客。而当老客户再来压价时,你也可以更有底气地跟他说“不”,因为你有了谈判的筹码。
2. 拒绝的底气
做外贸多多少少会遇到一些“极品客户”:要求多、服务烦、付款慢,耗费了大量的精力。
以前,你可能为了销售额,不得不忍着。
但现在,当你有了一套健康的、自动的,新客户获取系统后,你就有了选择权。
你可以果断地放弃那些消耗你、不懂产品和不注意服务价值的客户,
你可以把更多的时间和资源,留给那些更优质的大客户身上。
要知道,大客户才是我们主要的收入来源。
3. 犯错的底气
我看到很多老板不敢创新、不敢尝试新产品、不敢优化流程,
因为他们害怕犯错,怕影响到那几个大客户的订单。
但当你持续有新客户进来的时候,你就可以更大胆地去进行内部调整和产品创新。
哪怕短期内影响了一些老业务,你也有信心通过新业务把损失补回来。
这种“犯错的底气”,是企业能持续迭代的关键。
4. 睡觉的底气
说得再实在一点,就是你晚上能睡得着觉了。
你再也不用因为某一个大客户的脸色而睡不着觉,不用担心客户被人撬走后公司就活不下去。
你客户组合应该要更健康、更多元,这样公司的抗风险能力大大增强。
这种安全感,是多少钱都买不来的。
06 | 从“被动接单”到“主动选择”
所以你看,我们花时间和精力去做独立站SEO,表面上是在“搞流量”,
实际上,我们是在构建一套能让你摆脱客户绑架、重获商业主导权的战略系统。
它带给你的,不仅仅是询盘和订单,而是选择权、谈判权,以及作为一个老板,本该有的底气。
你还从一个被动等待客户“赏饭吃”的状态,变成一个可以挑客户的状态。
总之,如果你也不想再被老客户“绑架”,你最好是可以为自己公司建立这样一套“新客户自动化增长流程”

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