广告效果不好，很多人首先会去调关键词和竞价策略，但往往忽视了一个重要环节，那就是优化落地页的用户体验。

广告的成功转化，其实在用户点击后跳转到落地页的过程中就已经开始，如果落地页无法吸引用户进行交互，那广告也就失去了意义。

那么，怎样构建一个高转化的落地页呢？

下面，为大家总结了常见问题和关键点，帮助大家提升落地页效果，降低营销成本。

一、落地页的问题通常出在哪里？

落地页，是用户点击广告后看到的第一个页面，这个页面的任务就是了解用户需求并完成交易。

一个好的落地页，能引起用户兴趣，有效降低网站跳出率，对广告主来说也能得到更高的质量得分，意味着更高的排名和更低的成本。

落地页的重要性显而易见，然而在实际运营过程中，许多卖家都曾在落地页运营上遇到过这些问题：

打开速度对转化的影响非常关键。站在用户的角度，等待页面加载的时间越长，耐心就容易被消磨，关闭这个页面的可能性也就越大。

根据谷歌官方的数据，网站打开的速度每多出1秒，跳出率就会高出20%。服务器响应慢、主页文件（如图片或视频）过大、安装的插件过多，这些都是网页加载速度慢的主要原因。

落地页出现404页面，看似是一个低级错误，但只要稍不注意，就可能“踩到坑”。

常见的问题包括修改了落地页url但是忘记更新广告设置，导致用户看到404页面，也有卖家遇到过代理服务器过载导致页面出错的情况。

相关数据显示，如果网页在移动端无法更好地适配显示，用户跳出率将增加5倍。手机看网页，不仅要能看清楚，还要能方便地找到自己要找的东西。要保证落地页在不同尺寸的移动设备中都能清楚、完整地显示出信息。

比如，有的卖家做网页的时候，按钮设计得太大了或太小了，有的手机上就点不到了，这样很容易让用手机的人失望，甚至走人。

想要广告效果好，就要保证关键词、广告语和落地页的内容是一致的。

有些卖家为了吸引人们买更多的产品，会把主页或者其他的产品页当做落地页。这样做的话，用户可能会因为找不到自己想买的东西而不高兴，结果就退出页面了。

广告宣传的是手机，然而点开链接看到的却是电脑相关内容，广告关键词与落地页关键词不匹配。这样的广告质量评分自然不会高，消费者体验也大打折扣。

落地页内容单一也是一个不可忽视的问题。不论是从谷歌搜索过来的流量，还是被社交媒体如Facebook、Instagram上的图片或视频吸引过来的流量，落地页都只是简单地呈现同一种信息。

这样的做法，很容易让消费者觉得产品缺乏吸引力，不符合他们的期望。

我们需要认识到，不同流量来源背后，消费者的需求和期望可能是不同的。从谷歌来的消费者，可能更关注产品的具体价值和对他们的实际帮助。

而从社交媒体来的消费者，可能是在浏览动态时被图片或者视频吸引，他们可能更容易通过故事和品牌文化的展示而被吸引，从而转化为客户。

过多的跳出内容会分散用户的注意力。很多卖家为了获取用户信息，都会使用弹出式表单插件。

想象一下，当你在浏览落地页时，想看的信息被一堆弹窗、问卷等插件挡住，找不到重点，是不是会选择离开？

如果客户在还没有足够的了解网站的情况下，就被弹出的窗口打扰了他们的体验，可能会立即关闭网页。

这些弹出插件也会拖慢落地页的加载速度。所以，我们需要注意弹窗的时机，比起在用户刚打开落地页时就显示弹窗，不如在他们即将离开网页时再进行提示。

购买决策前，客户往往会考虑两个问题：一是其他人对这个产品或服务的评价如何？二是如果购买了但不满意，可以退款吗？

如果在落地页上能提供产品或服务的真实评价，以及清晰的退货退款条款，那么客户的信任度会大大提升。

打造一个优质的落地页，需要避免以上的问题，把握住简单、亲切和真实的原则。

二、如何打造一个优秀的落地页呢？

在我们准备进行优化之前，首要的任务是确定这次广告的目的，比如是要收集潜在客户信息，还是推动产品销售等等。

接下来，就要清楚了解我们的目标人群，包括如性别年龄，以及他们使用的设备、习惯等。

图源：GiiMall

在设计落地页时，无论是页面上的文案、按钮的样式，还是图片视频等元素，都应基于上述人群的属性和我们的营销目标来进行。同时，我们需要遵循相关度、可信性和便捷性三个基本原则。

1、关于相关度：

在选择落地页时，一定要选择与广告文案和关键词高度相关的页面，这样才能让用户有兴趣继续后续的互动。例如，如果你的广告是介绍一个特定产品的，那么落地页就应该提供这个产品的购买链接。

在设计广告文案时，建议广告与落地页的标题保持一致，以确保用户可以直接获取他们想要的信息，这同样也能让谷歌明白这是用户期望看到的内容，从而提高广告质量得分。

我们可以设计一些号召性的按钮语，比如“立即购买”、“现在联系我们”等，以此增强用户的印象，并鼓励他们采取下一步行动。

2、关于可信性：

在确保广告内容和落地页的相关度的同时，我们也需要保证其信息的可靠性。
落地页应该给用户展示一个可信赖的品牌形象。首先，在文案和内容上，我们一定要保证没有错别字或语法错误，避免给用户带来误解。

定期检查落地页是否能正常访问，如果出现问题，要及时进行优化。此外，还要提供容易找到且实用的联系方式，比如电话、邮件或者在线客服等，以便客户在需要帮助时能及时联系到我们。

3、关于便捷性：

我们要让用户能快速地打开落地页，并清楚地获取他们想要的信息。在页面加载速度方面，建议在3秒内完成。

可以在落地页上使用图文、视频等多种方式来帮助用户理解我们的产品。但在上传这些素材之前，最好先进行压缩，确保文件大小不超过2M，并且避免使用过多的浏览器插件。同时，也要注意网页在手机端的兼容性。

在我们完成网页内容后，还需要进行A/B测试来确认成果，并进行持续的改进和优化。

对于吸引流量的广告，我们可以主要参考谷歌分析后台的跳出率和浏览时间。

如果一个页面的内容不是特别简单，那么跳出率在30%-50%之间的页面就算是很好的了，50%-70%的页面还有提升的空间，如果跳出率超过70%，那就说明我们需要对这个页面进行进一步的优化了。

对于旨在实现销售的广告，我们在谷歌分析中设置转化、加购等指标，如果产品页的浏览量很大，但加购数量却很少，那么我们就要继续做A/B测试，调整产品的价格、描述或标题，以便不断验证效果。

有效的广告优化都是基于对正确的数据分析的基础上进行的，团队内部需要有优秀的运营人员来进行操作，或者也可以通过数据分析工具来辅助卖家衡量广告的效果。