跳出率 = 用户只看了一个页面就离开的比例
正常值参考:30%–55%
超过70%,说明你的网站内容、结构、加载或视觉出现严重问题
Eric建议你看什么:
哪些页面跳出率最高?首页?产品页?落地页?
跳出率高但广告投放多的页面,是重点优化对象
这个指标告诉你:客户有没有认真“看”你的网站
优质页面停留时间建议 ≥ 45秒
如果只有10–15秒,大概率是内容质量低 or 打开速度慢
Eric建议你做什么:
用视频+结构化内容+FAQ区块延长停留
对低时长页面做A/B测试或重新布局
很多老板在电脑上看网站觉得“挺好”,
但客户70%以上都在手机上打开你的网站
你需要看:
移动端访问比例(GA可查)
移动端跳出率是否明显更高
是否出现因“排版/按钮错位”而导致转化失败
Eric实话实说:80%的独立站,移动端转化体验是失败的。
热图是非常真实的用户行为反馈——
它告诉你客户在你网站“点了哪里、没点哪里”。
常见问题:
CTA按钮没人点(说明位置/语言/配色失败)
客户频繁点“About Us”或“Certification”,说明客户在找信任感
图片点了没反应,说明客户以为那是链接,但你没设置跳转
工具推荐:Hotjar、Microsoft Clarity(免费)
这是最核心的数据链:
复制编辑
广告点击数 → 网页访问 → 页面停留 → 产品页 → 留询盘
如果你的流量不小,但转化极低,说明问题出在:
页面逻辑(说得不清)
页面结构(没有引导)
表单设置(填写太复杂 or 隐蔽)
Eric经验参考值(针对B2B外贸):
✅ 所以,你可能真的“错过了不少客户”
不是你没人访问,不是你没人点击,而是你的网站没说服他们留下来。
而这些线索,本可以是你的客户。
✅ 那你现在该做什么?
安装 GA4 + 热力图工具,开始记录行为
用上面5个指标做一次网站“健康检查”
按照数据结果优化页面内容与结构
建立日/周/月的指标复盘机制
邀请我们帮你做一次免费诊断(我真的愿意)

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