AI驱动的任务管理平台体验设计的精髓,在于将人工智能无缝融入用户的工作流,使其成为一个理解你、预测你、并默默为你优化环境的智能伙伴。
#01
核心设计目标
超越自动化,实现智能化 不只是自动创建任务,而是理解任务背后的目标、上下文和优先级。
减轻认知负荷 自动处理繁琐事务(分类、排期、提醒),让用户专注于高价值思考。
增强情境感知 将任务与时间、地点、人物、情绪、精力水平等动态情境关联。
促进专注与深度工作 智能屏蔽干扰,推荐最佳工作时段和任务。
提供可操作的洞察 分析工作模式,提供优化建议,帮助用户成长。
建立信任与透明 清晰解释AI的决策逻辑,让用户感觉可控。
案例展示
-体验设计维度-
智能任务捕获与解析
设计点 提供多种自然输入方式(语音、文字、邮件/消息集成、截图OCR)。
AI驱动 NLP理解任务描述,自动提取关键元素:任务内容、项目/标签、截止日期、优先级、负责人。识别模糊表述(如“尽快”、“下周”)并智能转化为具体时间点。
体验要点 输入过程流畅、快速、容错率高。解析结果清晰展示供用户确认或微调,减少手动编辑步骤。
动态优先级与智能排序
设计点 “今日聚焦”、“智能收件箱”等视图。
AI驱动 基于多因素动态计算任务优先级:截止日期紧迫性、项目重要性、用户设定目标、历史完成模式、当前日历事件、预估所需时间、用户当前精力状态(如有接入)、甚至团队协作状态。不断学习用户对优先级调整的反馈。
体验要点 提供一个清晰、可信赖的“建议优先级”视图。允许用户轻松覆盖AI建议,并提供“为什么这样排序?”的解释入口。避免让用户感觉被强制安排。
情境感知与智能提醒
设计点 超越固定时间提醒。
AI驱动 结合时间情境, 在用户“最佳专注时段”提醒重要任务;在会议间隙提醒可利用的碎片时间任务。地点情境, 到达超市时提醒购物清单;到达办公室提醒预约事项。人际情境, 检测到协作伙伴在线时,提醒需要沟通的任务;在即将与某人会面前,提醒相关待办事项。设备情境,检测用户正在使用电脑(适合深度任务)还是手机(适合快速任务)进行不同提醒。
体验要点 提醒时机精准、相关性强,感觉“恰到好处”。提供便捷的推迟/完成操作。严格控制打扰频率,避免提醒疲劳。
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