一 作为顾客能使用哪些功能?
扫码进店与桌号识别:顾客通过微信扫描餐桌上的二维码,小程序自动识别桌号,确定用餐位置。
菜单展示:以清晰、美观的界面展示菜品的图片、名称、价格、详细介绍等信息;对菜品进行分类,如热菜、凉菜、主食、饮品等,方便顾客快速查找。
菜品选择与个性化设置:顾客可选择菜品的数量,还能对菜品的口味、辣度、配菜等提出特殊要求;实时显示已选菜品的清单和总价,方便顾客查看和调整。
加入购物车与订单提交:支持将菜品加入购物车,在购物车中可对已选菜品进行删除、修改数量等操作;确认点餐后,一键提交订单到后厨和收银台。
在线支付:接入微信支付,方便用户完成支付;支付成功后,提供支付凭证和订单详情查看。
呼叫服务:用户可通过小程序呼叫服务员,如添加餐具、加水、催单等。
评价反馈:用餐结束后,顾客可以对菜品质量、服务水平、就餐环境等方面进行评价和打分;可填写文字评论或上传图片,为其他用户提供参考,也帮助商家改进服务。
营销活动展示:展示商家推出的各种优惠活动,如满减、折扣、赠送菜品等;显示优惠券的领取和使用规则,顾客可直接在小程序中领取和使用优惠券。
会员功能:用户注册成为会员后,可查看自己的会员等级、积分余额、消费记录等信息;会员享受积分累积、积分兑换礼品或优惠券、会员价等专属权益。
二 商家对平台如何把控管理?
桌号管理:在后台设置和管理餐厅的桌号,关联相应的二维码;查看各桌的订单状态和就餐情况,如已点餐、未点餐、正在用餐、已结账等。
菜单管理:实时更新菜品信息,包括添加新菜品、删除旧菜品、修改菜品的价格、描述、图片等;设置推荐菜品、特价菜品、时令菜品等,方便进行菜品推广。
订单管理:实时查看所有桌号的订单详情,包括订单金额、菜品明细、特殊要求等;对订单进行处理,如接单、拒单、标记已完成等;查询历史订单记录,进行订单数据的统计和分析。
营销活动管理:创建和管理各种营销活动,设置活动的规则、时间、参与菜品、优惠力度等;查看营销活动的参与情况和效果分析,根据数据调整活动策略。
会员管理:查看会员的详细信息,包括基本资料、消费记录、积分明细等;对会员进行等级管理,根据会员的消费金额和频次调整会员等级;向会员发送个性化的营销短信或推送消息,提高会员的活跃度和忠诚度。
数据统计与分析:统计不同时间段的订单量、销售额、客单价等数据;分析菜品的销售情况,了解哪些菜品受欢迎,哪些菜品需要改进或调整;洞察顾客的消费行为和偏好,为经营决策提供数据支持,如调整菜品结构、制定营销策略等。
小票打印:与打印机对接,自动打印订单小票,包括桌号、菜品清单、价格、总价、下单时间等信息;可选择在前台、后厨等不同位置打印小票,方便各岗位工作人员查看和操作。
到店扫码点餐小程序主要包括顾客和商家的使用部分,顾客通过到店扫码点餐小程序,快速、便捷完成了点餐操作,商家通过管理、运营小程序,更方便的为顾客出餐、更好的提升了餐厅的经营效率和服务质量,店长还可以通过系统的经营数据分析,快速看出店面的运营情况,可谓是非常方便了。

優(yōu)網(wǎng)科技秉承"專業(yè)團(tuán)隊(duì)、品質(zhì)服務(wù)" 的經(jīng)營理念,誠信務(wù)實(shí)的服務(wù)了近萬家客戶,成為眾多世界500強(qiáng)、集團(tuán)和上市公司的長期合作伙伴!
優(yōu)網(wǎng)科技成立于2001年,擅長網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站與各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度整合,致力于提供完善的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案。優(yōu)網(wǎng)科技提供PC端網(wǎng)站建設(shè)(品牌展示型、官方門戶型、營銷商務(wù)型、電子商務(wù)型、信息門戶型、微信小程序定制開發(fā)、移動(dòng)端應(yīng)用(手機(jī)站、APP開發(fā))、微信定制開發(fā)(微信官網(wǎng)、微信商城、企業(yè)微信)等一系列互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。