1 

一定要把手机端的优化放在首位，因为我们平常都是用电脑办公，所以往往下意识的会忽略手机端的用户体验，其实手机端的流量占比往往比电脑端多1倍以上。

但是要注意压缩加载速度，移动端图片用 WebP 格式并压缩大小（单张不超过 200KB），关闭非必要插件（如自动播放的视频），通过Google PageSpeed Insights 检测并优化

2 

手机端菜单除了汉堡菜单(两个横杆，点开弹出菜单)之外，重要的collection一定要让客户第一屏就可以看到。

还要简化操作路径，移动端按钮尺寸放大至 44×44px 以上（方便手指点击），将 “加入购物车”“立即购买” 按钮固定在屏幕底部（避免用户滑动寻找）；表单填写页支持 “地址自动填充”（接入Google Maps 地址 API），减少手动输入错误

3 

利用好首页的流量位，重点热卖产品，首页给足曝光度，整站全方位配合集中优势推广热卖产品(包括投流和SEO); 在热卖产品页插入其他高利润产品链接(maybe you also like)反哺这些流量不足的产品;

4  

信任提升：那些提升客户信任度的图片和文字(产品检验无毒无害包邮，30天无理由退换，各种权威认证，行业权威奖项等等)一定要反复出现(首页，collection页，产品页，购物车，checkout页)

还有用户证言场景化，包括那些UGC给你做过内容的都可以在独立站展示（优先展示带真实头像、地区信息的用户评价）

售后政策透明化，用加粗字体 + 图标突出核心售后承诺，让客户无后顾之忧从而降低购买决策成本

5  

产品详情页图片一定要足够丰富(8张以上图片谷歌shopping有奖励)

最好做场景化详情页，这样能通过视觉和文字建立 “产品与用户需求” 的强关联，具体可从3个维度优化

视觉场景化，痛点前置化，参数通俗化（不要写别人看不懂的东西，专业参数要翻译成人话）

6  

产品review的部分一定要使用谷歌认证的第三方独立评论插件。

这里更正一个误区:

很多做第三方平台电商的小伙伴转做独立站时，以为可以操控review区，自己随便写很多假评论。

理论上这个操作可行，但从长远来看这是不利的(网站刚开始可以少量写一些假的，后面一定要删掉)。

其实在这方面，独立站真正比第三方电商平台的优势在于有更多可协调和操作的空间，而不是直接造假。

比如可以返利邀评，可以做活动邀评，让客服有机会去弥补不好的购物体验，而不是直接退货。

7  

购物车到结算的步骤要优化，缩短结算步骤，比如支持 “访客结算”（无需强制注册，仅需邮箱即可下单，注册可留到收货后通过 “会员福利” 引导）

成本全透明化，在产品页、购物车页面提前展示 “预估总价”（含商品价、运费、税费），避免用户到结算页才发现 “额外费用” 而放弃（可设置 “满 XX 美元免运费” 门槛，引导用户凑单提升客单价）

支付方式本地化，要根据目标市场配置主流支付方式（例：欧美侧重信用卡、PayPal；东南亚侧重 GrabPay、DOKU；中东侧重 Apple Pay、STC Pay），并在支付页标注 “支付安全保障”（如 “PCI DSS 认证，信息加密传输”）

8  

通过用户行为数据触发个性化推荐能显著提升 “二次转化” 和客单价

如浏览后推荐，购物车挽回推荐，首页动态推荐等！

总之，品牌独立站解决 “不信任、不理解、不方便” 三大核心痛点，就可以极大提升转化率。

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